Pirkimo - pardavimo taisyklės ir sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir MB  Dievų maistas. Enzimai (įmonės kodas 306442149, adresas: Agrastų g. 16, LT-02243 Vilnius, el. paštas: info@dievumaistas.eu, toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje www.dievumaistas.eu.
1.2. Taisyklės parengtos vadovaujantis LR Civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, Maisto įstatymu, Elektroninės prekybos taisyklėmis bei kitais teisės aktais.
1.3. Užsakydamas prekes, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika bei kitomis svetainėje skelbiamomis sąlygomis.
1.4. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles. Nauja redakcija taikoma tik po paskelbimo sudarytiems užsakymams. Užsakymai, sudaryti iki Taisyklių pakeitimo, vykdomi pagal tuo metu galiojusią redakciją.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformuoja užsakymą, jį apmoka ir gauna Pardavėjo patvirtinimą el. paštu.
2.2. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu:

  • Pirkėjas nepateikė visų reikiamų duomenų,

  • apmokėjimas negautas,

  • dėl techninės klaidos neteisingai nurodyta kaina ar kita informacija.

2.3. Pardavėjas turi teisę bet kada laikinai sustabdyti ar nutraukti e. parduotuvės veiklą.

3. Prekių kainos, užsakymas ir apmokėjimas

3.1. Prekių kainos nurodomos eurais, įskaitant galiojantį PVM (jei taikoma).
3.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti kainas. Pirkėjui galioja užsakymo metu buvusios kainos.
3.3. Užsakymą galima apmokėti:

  • elektroninės bankininkystės sistemomis,

  • mokėjimo kortelėmis,

  • kitais www.dievumaistas.eu nurodytais būdais.
    3.4. Apmokėjimo paslaugas teikia mokėjimų tarpininkai (pvz., makecommerce.lt – Maksekeskus AS).
    3.5. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės pristatomos tik Lietuvoje, naudojantis kurjerių ar paštomatų paslaugomis.
4.2. Pristatymo būdai, terminai ir kaina nurodomi užsakymo metu.
4.3. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslius pristatymo duomenis ir priimti užsakytas prekes.
4.4. Rizika už prekių sugadinimą pereina Pirkėjui nuo prekių perdavimo kurjeriui ar Pirkėjui momento.
4.5. Pirkėjas, pastebėjęs siuntos pažeidimus, privalo tai pažymėti siuntos priėmimo dokumente arba surašyti defektų aktą kartu su kurjeriu.

5. Prekių kokybė ir tinkamumo vartoti terminai

5.1. Pardavėjas užtikrina, kad visos parduodamos prekės yra tinkamos vartoti pagal jų pobūdį ir atitinka galiojančius kokybės standartus.
5.2. Kiekvienos prekės pagrindinės savybės nurodomos prie prekės aprašymo internetinėje parduotuvėje.
5.3. Prekių nuotraukos gali nežymiai skirtis nuo realaus produkto (spalvos, pakuotės dizainas).

6. Prekių grąžinimas ir keitimas

6.1. Vadovaujantis LR teisės aktais, kokybiški maisto produktai (įskaitant fermentuotus gėrimus) nėra grąžinami ar keičiami.
6.2. Nekokybiškos ar sugadintos prekės keičiamos arba už jas grąžinami pinigai.
6.3. Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją el. paštu info@dievumaistas.eu ne vėliau kaip per 24 val. nuo prekių gavimo, pridėdamas defektus įrodančias nuotraukas.
6.4. Nekokybiškų prekių grąžinimas ar keitimas atliekamas Pardavėjo sąskaita.
6.5. Pinigai už grąžintas prekes pervedami Pirkėjui per 14 dienų nuo patvirtinimo dėl grąžinimo.

7. Akcijos ir nuolaidos

7.1. Pardavėjas gali vykdyti įvairias akcijas, taikyti nuolaidas ar suteikti specialius pasiūlymus, kurie yra skelbiami interneto parduotuvėje www.dievumaistas.eu.
7.2. Kiekvienos akcijos sąlygos (trukmė, taikomos nuolaidos, prekės ar prekių grupės, dovanos) nurodomos prie konkrečios akcijos aprašymo.
7.3. Jei akcijoje nenurodyta kitaip, akcijos galioja tik nurodytą laikotarpį ir tik toms prekėms, kurios pažymėtos kaip akcijinės.
7.4. Nuolaidos apskaičiuojamos nuo įprastos prekės kainos, galiojančios užsakymo metu. Nuolaidos gali būti išreikštos procentais arba konkrečia suma.
7.5. Jeigu akcijos aprašyme nenurodyta kitaip, nuolaidos nesumuojamos tarpusavyje su kitomis nuolaidomis, išpardavimais ar nuolaidų kodais.
7.6. Pardavėjas gali Pirkėjui suteikti nuolaidų kodus. Jie galioja tik ribotą laiką, vienam užsakymui (nebent nurodyta kitaip) ir negali būti keičiami į pinigus ar kitas prekes.
7.7. Dovanų akcijų metu dovana suteikiama tik tol, kol jų yra sandėlyje. Jei Pirkėjas grąžina prekes, dėl kurių buvo suteikta dovana, jis privalo grąžinti ir dovaną. Jei dovana negrąžinama, jos vertė gali būti išskaičiuota iš grąžinamos sumos.
7.8. Pardavėjas turi teisę nustatyti maksimalų prekių kiekį, kuriam taikoma nuolaida, bei riboti akcijos pritaikymą, jei to reikia sąžiningai prekybos praktikai užtikrinti.
7.9. Pardavėjas pasilieka teisę vienašališkai pakeisti ar nutraukti akciją, jei atsiranda nenumatytų aplinkybių (pvz., techninės klaidos, prekių trūkumas). Apie tai Pirkėjas informuojamas interneto parduotuvėje.
7.10. Visi ginčai, susiję su akcijų ar nuolaidų taikymu, sprendžiami pagal šias Taisykles ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.

8. Pirkėjo teisės ir pareigos

8.1. Pirkėjas turi teisę:

  • pirkti prekes pagal šias Taisykles,

  • gauti aiškią informaciją apie prekes, jų kainas, pristatymą,

  • reikalauti nekokybiškų prekių pakeitimo ar pinigų grąžinimo.

8.2. Pirkėjas įsipareigoja:

  • pateikti teisingus duomenis užsakymo metu,

  • sumokėti už prekes ir pristatymą,

  • priimti užsakytas prekes,

  • laikytis LR teisės aktų ir šių Taisyklių.

9. Pardavėjo teisės ir pareigos

9.1. Pardavėjas įsipareigoja:

  • tiekti kokybiškas prekes,

  • pristatyti užsakytas prekes per sutartą terminą,

  • užtikrinti sąžiningą ir skaidrią prekybą.
    9.2. Pardavėjas turi teisę:

  • laikinai ar visam laikui sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą,

  • nepatvirtinti užsakymo dėl objektyvių priežasčių,

  • atsisakyti vykdyti užsakymą, jei Pirkėjas nesilaiko Taisyklių.

10. Atsakomybė

10.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.
10.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, jeigu Pirkėjas nesusipažino su šiomis Taisyklėmis.
10.3. Pardavėjas neatsako už trečiųjų asmenų kaltę (pvz., kurjerių tarnybų).
10.4. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės, jeigu įsipareigojimai nevykdomi dėl force majeure aplinkybių.

11. Asmens duomenų tvarkymas

11.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką, skelbiamą www.dievumaistas.eu.
11.2. Pirkėjo duomenys naudojami tik užsakymų vykdymo, apskaitos ir teisės aktuose numatytais tikslais.
11.3. Tiesioginės rinkodaros pranešimai siunčiami tik gavus Pirkėjo sutikimą.

12. Intelektinė nuosavybė

12.1. Visos interneto parduotuvėje esančios nuotraukos, tekstai, logotipai ir kiti kūriniai yra Pardavėjo nuosavybė arba naudojami teisėtai.
12.2. Bet koks jų kopijavimas, platinimas ar naudojimas be Pardavėjo sutikimo yra draudžiamas.

13. Ginčų sprendimas

13.1. Visi nesutarimai sprendžiami derybų keliu.
13.2. Jei susitarimas nepasiekiamas, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt), taip pat naudotis Europos ginčų sprendimo platforma (http://ec.europa.eu/odr).
13.3. Neišsprendus ginčo, jis nagrinėjamas Lietuvos Respublikos teismuose pagal Pardavėjo buveinės vietą.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje.
14.2. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles, paskelbdamas jas interneto svetainėje.
14.3. Pirkėjui sudarius užsakymą, galioja Taisyklių redakcija, buvusi patvirtinimo metu.